سياسة الخصوصية

الشروط والأحكام
آخر تحديث: 15 يونيو 2025
باستخدامك لموقعنا أو شراءك من متجر النافورة الدمشقية، فإنك توافق على الشروط التالية:
1. معلومات المنتجات: جميع القطع مصنوعة يدوياً، لذلك قد توجد اختلافات بسيطة في اللون أو الحجم أو النقوش، وهي جزء طبيعي من العمل الحرفي اليدوية الأصيل.
2. الأسعار: جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (KWD) وتشمل الضرائب المحلية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
3. قبول الطلبات: جميع الطلبات خاضعة لتوفر المنتج والموافقة. يحق لنا إلغاء أو رفض أي طلب لأي سبب.
4. طرق الدفع: نقبل الدفع عبر البطاقات البنكية (فيزا/ماستركارد). ( كي نت ) الدفع متاح داخل الكويت.
5. الشحن: نوفر خدمة التوصيل المحلي داخل الكويت، ويتم احتساب الرسوم ومدة التوصيل عند إنهاء الطلب
  متوفر توصيل لدول الخليج لتفاصيل أكثر التواصل واتساب 0096560081569
6. الطلبات الدولية: الشحن خارج الكويت متاح عند الطلب، ويتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد.
7. حقوق الملكية: جميع المحتويات والتصاميم والصور مملوكة للنافورة الدمشقية ، ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.
8. القانون المعمول به: تخضع هذه الشروط لأحكام قوانين دولة الكويت.
🔄 سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: 15 يونيو 2025
رضاكم يهمنا. في حال لم تكن راضياً عن مشترياتك، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع التالية:
1. مدة الاسترجاع: نقبل المرتجعات خلال 14 يوماً من استلام الطلب.
2. حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية مع التغليف الأصلي.
3. الاستثناءات: لا يمكن إرجاع الطلبات الخاصة، أو المنتجات المخفضة، أو المصنوعة حسب الطلب.
4. طريقة الاسترجاع: يرجى التواصل معنا عبر الرسائل على إنستغرام النافورة الدمشقية أو مع الرقم التالي 60081569 و سبب الاسترجاع
5. تكاليف الإرجاع: يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال لم يكن هناك خطأ أو عيب في المنتج.
6. استرداد المبلغ: بعد استلام المنتج وفحصه، يتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل.
7. الاستبدال: يمكن استبدال المنتجات فقط في حال وجود عيب أو ضرر واضح. يرجى التواصل خلال 48 ساعة من الاستلام.

الشروط والأحكام
آخر تحديث: 15 يونيو 2025
باستخدامك لموقعنا أو شراءك من متجر النافورة الدمشقية، فإنك توافق على الشروط التالية:
1. معلومات المنتجات: جميع القطع مصنوعة يدوياً، لذلك قد توجد اختلافات بسيطة في اللون أو الحجم أو النقوش، وهي جزء طبيعي من العمل الحرفي اليدوية الأصيل.
2. الأسعار: جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (KWD) وتشمل الضرائب المحلية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
3. قبول الطلبات: جميع الطلبات خاضعة لتوفر المنتج والموافقة. يحق لنا إلغاء أو رفض أي طلب لأي سبب.
4. طرق الدفع: نقبل الدفع عبر البطاقات البنكية (فيزا/ماستركارد). ( كي نت ) الدفع متاح داخل الكويت.
5. الشحن: نوفر خدمة التوصيل المحلي داخل الكويت، ويتم احتساب الرسوم ومدة التوصيل عند إنهاء الطلب
  متوفر توصيل لدول الخليج لتفاصيل أكثر التواصل واتساب 0096560081569
6. الطلبات الدولية: الشحن خارج الكويت متاح عند الطلب، ويتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد.
7. حقوق الملكية: جميع المحتويات والتصاميم والصور مملوكة للنافورة الدمشقية ، ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.
8. القانون المعمول به: تخضع هذه الشروط لأحكام قوانين دولة الكويت.
🔄 سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: 15 يونيو 2025
رضاكم يهمنا. في حال لم تكن راضياً عن مشترياتك، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع التالية:
1. مدة الاسترجاع: نقبل المرتجعات خلال 14 يوماً من استلام الطلب.
2. حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية مع التغليف الأصلي.
3. الاستثناءات: لا يمكن إرجاع الطلبات الخاصة، أو المنتجات المخفضة، أو المصنوعة حسب الطلب.
4. طريقة الاسترجاع: يرجى التواصل معنا عبر الرسائل على إنستغرام النافورة الدمشقية أو مع الرقم التالي 60081569 و سبب الاسترجاع
5. تكاليف الإرجاع: يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال لم يكن هناك خطأ أو عيب في المنتج.
6. استرداد المبلغ: بعد استلام المنتج وفحصه، يتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل.
7. الاستبدال: يمكن استبدال المنتجات فقط في حال وجود عيب أو ضرر واضح. يرجى التواصل خلال 48 ساعة من الاستلام.

الشروط والأحكام

🔄 سياسة الاسترجاع

الشروط والأحكام

🔄 سياسة الاسترجاع