سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 يونيو 2025

باستخدامك لموقعنا أو شراءك من متجر النافورة الدمشقية، فإنك توافق على الشروط التالية:

1. 
   

   معلومات المنتجات: جميع القطع مصنوعة يدوياً، لذلك قد توجد اختلافات بسيطة في اللون أو الحجم أو النقوش، وهي جزء طبيعي من العمل الحرفي اليدوية الأصيل.

   
   


2. 
   

   الأسعار: جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (KWD) وتشمل الضرائب المحلية ما لم يُذكر خلاف ذلك.

   
   


3. 
   

   قبول الطلبات: جميع الطلبات خاضعة لتوفر المنتج والموافقة. يحق لنا إلغاء أو رفض أي طلب لأي سبب.

   
   


4. 
   

   طرق الدفع: نقبل الدفع عبر البطاقات البنكية (فيزا/ماستركارد). ( كي نت ) الدفع متاح داخل الكويت.

   
   


5. 
   

   الشحن: نوفر خدمة التوصيل المحلي داخل الكويت،  ويتم احتساب الرسوم ومدة التوصيل عند إنهاء الطلب

   متوفر توصيل لدول الخليج لتفاصيل أكثر التواصل واتساب 0096560081569

6. 
   

   الطلبات الدولية: الشحن خارج الكويت متاح عند الطلب، ويتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد.

   
   


7. 
   

   حقوق الملكية: جميع المحتويات والتصاميم والصور مملوكة للنافورة الدمشقية ، ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.

   
   


8. 
   

   القانون المعمول به: تخضع هذه الشروط لأحكام قوانين دولة الكويت.

   
   

---

🔄 سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: 15 يونيو 2025

رضاكم يهمنا. في حال لم تكن راضياً عن مشترياتك، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع التالية:

1. 
   

   مدة الاسترجاع: نقبل المرتجعات خلال 14 يوماً من استلام الطلب.

   
   


2. 
   

   حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية مع التغليف الأصلي.

   
   


3. 
   

   الاستثناءات: لا يمكن إرجاع الطلبات الخاصة، أو المنتجات المخفضة، أو المصنوعة حسب الطلب.

   
   


4. 
   

   طريقة الاسترجاع: يرجى التواصل معنا عبر الرسائل  على إنستغرام النافورة الدمشقية أو مع الرقم التالي    60081569 و سبب الاسترجاع

   
   


5. 
   

   تكاليف الإرجاع: يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال لم يكن هناك خطأ أو عيب في المنتج.

   
   


6. 
   

   استرداد المبلغ: بعد استلام المنتج وفحصه، يتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل.

   
   


7. 
   

   الاستبدال: يمكن استبدال المنتجات فقط في حال وجود عيب أو ضرر واضح. يرجى التواصل خلال 48 ساعة من الاستلام.